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JOYAS HECHAS A MANO

Política de Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su Reglamento 1720/2007,GATNAU, propietaria de la web es informa a los Usuarios de los siguientes extremos:

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE GATNAU

Los datos personales de los clientes son tratados por GATNAU en un fichero automatizado propiedad de la empresa y registrado ante la AEPD. Los datos son entregados a GATNAU voluntariamente por usted y a fín de que podamos atender a su consulta, nos autoriza a su tratamiento. La finalidad del mencionado fichero es únicamente la de mantener la relación comercial con el cliente y el envío de comunicaciones promocionales de nuestros servicios por correo electrónico. El afectado podrá ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación, mediante el envío de un escrito junto fotocopia de su DNI.o documento equivalente en c/Diputación 113, Barcelona (08015).

 

EXISTENCIA DE FICHERO

Los datos personales que nos faciliten los Usuarios, libre y voluntariamente, a través del formulario habilitado a tal efecto en esta web site, serán incorporados al fichero titularidad y responsabilidad de GATNAU, con domicilio social en c/Diputación 113, Barcelona (08015), estando registrado dicho fichero en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos. Dichos datos personales serán objeto de tratamiento automatizado, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento con anterioridad. Con este fin GATNAU establece las barreras técnicas necesarias para que, con carácter previo a la prestación de su consentimiento, los Usuarios hayan leído y aceptado la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD específica para cada apartado.

 

FINALIDAD DEL FICHERO

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales que GATNAU realiza tiene como finalidad proporcionar a los Usuarios información, noticias, promociones y ofertas y cualquier tipo de novedad legislativa, jurisprudencial y doctrinal en los temas jurídicos de nuestra especialidad, además de información relativa a financiación, inversiones y ayudas económicas a empresas.

 

RECOGIDA DE DATOS

A través del formulario de recogida de Datos se informará al Usuario del carácter obligatorio o facultativo de la aportación de sus datos, la finalidad de la recogida de los datos, así como las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos. El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. DERECHOS DEL USUARIO

En el caso de que el Usuario considere oportuno ejercitar los derechos que le asisten, en concreto los derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos, puede contactar con el Responsable del Fichero, en la siguiente dirección electrónica [email protected] o bien por correo ordinario a c/Diputación 113, Barcelona (08015), siempre con copia del DNI o documento equivalente.

 

TRATAMIENTO Y CESIÓN DE DATOS

Los destinatarios de la información cedida por el usuario son el equipo de GATNAU y aquellos entes colaboradores en los que se organiza el bufete para la prestación de servicios jurídicos, así como los estamentos oficiales que por ley soliciten la cesión de los datos. En nuestra página web no existen hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos personales a otras páginas web y tampoco existen tratamientos invisibles de datos personales. De acuerdo con lo anterior entendemos que el hecho de que nos facilite sus datos nos autoriza expresamente a tratarlos y cederlos a terceras personas físicas y jurídicas publicas o privadas para los fines arriba indicados.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

GATNAU garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. En aplicación de lo establecido en la normativa en materia de protección de datos de carácter personal GATNAU ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales adecuados a la calidad de los datos facilitados por los Usuarios, procurando instalar otros medios y medidas técnicas de protección para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

MODIFICACIÓN

GATNAU se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales respecto a la LSSI y LOPD y otras normativas del sector.

Información de cambios y devoluciones

 

Todos los pedidos realizados a partir del 20 de noviembre se beneficiarán de un plazo de devolución ampliado hasta el 20 de enero.  Fuera de este período, puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 15 días después de recibir tu pedido. 


Tienes un plazo de 15 días para hacer cualquier cambio o devolución, excepto en joyas grabadas, personalizadas, o de tamaño o diseño especial. El envío y la devolución es gratuita (*) siempre que esté activa la promoción y sujeta a las condiciones de “envío y devolución”

Deberá escribir a [email protected] indicando su número de pedido y le indicaremos como proceder.

En el caso de joyas hechas por encargo, la devolución es a cargo del cliente, el nuevo envío sigue siendo gratuito. (*)

(*) Tienes un cambio gratuito. Si se produce un segundo cambio,  correrán a cargo del cliente los gastos de enviarnos la joya a cambiar  y en este caso, también los gastos de envío.
En el caso de haber elegido una opción de envío NO standard, los gastos de envío, en este caso, no son reembolsables.

 

Información de envío

ENVÍO

Los plazos de entrega pueden variar en función del modelo,  se le especifican en cada producto. En los productos en stock, la empresa de mensajería se lo entregará en 48/72 horas. También disponemos del servicio 24h.  Si necesita un plazo concreto contáctenos y le daremos una solución.

  • PROMOCIÓN ACTUAL ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS  EN PENÍNSULA A PARTIR DE 65€  Y BALEARES A PARTIR DE 150€ (Lea las condiciones de devolución)
    • ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA, El plazo de entrega una vez sale el pedido de nuestras instalaciones es de 48/72 horas. Portes 3,90 € cuando no esté vigente la promoción .
    • Los Envíos en Andorra  se entregaran en la Seo d’Urgell  (Posibilidad de entregar directamente en Andorra, consulte tarifas en [email protected])
    • ISLAS BALEARES,   el plazo de entrega una vez sale el pedido  de nuestras instalaciones es de 48/72 horas. Portes 9€ cuando no esté vigente la promoción .
      • CEUTA, MELILLA  Y CANARIAS, No hacemos envíos.

SI NECESITA UN ENVÍO EXPRES  dispone del servicio 24h de lu a vi, debe seleccionarlo en el momento de hacer el pedido. Si necesita un ENVÍO INTERDÍA O EN SÁBADO póngase en contacto con nosotros en [email protected] y le informaremos de las diferentes opciones.

    • UNIÓN EUROPEA  Para Francia, Italia, Reino Unido, Luxemburgo y Alemania, Holanda y Bélgica el plazo de entrega mensajería  es entre 4 a 6 días.  Los portes pueden variar según la destinación. Pónganse en contacto en [email protected] y les informaremos.
    • PAISES RESTO DEL MUNDO , los gastos de envío pueden variar en función del país de destino. Pónganse en contacto con nosotros en [email protected] y les informaremos.

El producto le llegará con su respectivo embalaje, ideal para regalar, y con su etiqueta de autenticidad, que garantiza que todos nuestros productos están realizados a mano en Barcelona en oro de 1ª ley de 18 kt, plata de 1ª ley 925, oro vermeil (Plata de ley con un baño de oro de 18 kt de 3 micras) , diamantes,  perlas naturales  y piedras preciosas. Así como el certificado de los diamantes.

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