JOYAS HECHAS A MANO
¿Cómo saber la talla del anillo? Has encontrado un anillo que te encanta pero no estás segura de qué talla debes comprar. ¿Cómo saber la talla del anillo? Aquí te lo explicamos. Utilizaremos como referencia un anillo que tengamos y se ajuste al dedo en el que queremos utilizar la pieza que queremos comprar. Mediremos […]
Desde el día que el cliente recibe la joya, dispone de un plazo de 15 días para cambiar o devolverla, siempre que esta se encuentre en perfectas condiciones y sin signos evidentes de uso y en su embalaje original. Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, se procederá conforme a las condiciones de contratación. No se aceptará la devolución de joyas grabadas, personalizadas, con un tamaño especial y hechas por encargo.
PROMOCION ESPECIAL ENVIOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS EN PENINSULA DEL 10 AL 30 DE ABRIL . A excepción de joyas grabadas, personalizadas, con un tamaño especial y hechas por encargo.
Debe enviar un email a [email protected] informando sobre la decisión de cambiar o devolver el pedido y el motivo.
Una vez recibido su pedido, los plazos de entrega pueden variar en función de la joya. Los plazos para terminar o personalizar su joya se le especifica en cada producto. En los productos en stock, NACEX se lo entregará en 24/48 horas, pudiendo hacer el seguimiento de su envío en tiempo real, cumpliendo con todos los requisitos de seguridad del covid-19 con contaco 0.
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El producto le llegará con su respectivo embalaje, ideal para regalar, y con su etiqueta de autenticidad, que garantiza que todos nuestros productos están realizados a mano en Barcelona en oro de 1ª ley de 18 kt, plata de 1ª ley 925, oro vermeil (Plata de ley con un baño de oro de 18 kt de 3 micras) , diamantes, y piedras preciosas .
– Mediante tarjeta de débito o crédito, mediante plataforma virtual de la Caixa. Se acepta Visa / Visa Electron , Mastercard / American Expres, Maestro. Tu compra se realizará de una manera segura ya que los datos se transmiten de forma encriptada mediante protocolos SSL y TLS (Comercio Electrónico Seguro). Todos los pagos con tarjeta son procesados por la pasarela integral de La Caixa, que garantiza la seguridad de los pagos en todo momento.
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-Por Bizum (Le indicaremos el teléfono donde debe hacer el pago en el momento de hacer su pedido)
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Seleccione la opción que más le interese en el momento de hacer su pedido.
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Nuestras joyas cuentan con una garantía de 12 meses en el caso de defecto u otras lesiones no causadas por el mal uso de las mismas o el desgaste. Pasada la garantía ponemos a disposición del cliente un servicio de restauración y reparación.
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