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JOYAS HECHAS A MANO

Joyas artesanales: el regalo perfecto para estas Navidades

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Las joyas artesanales son una opción única y especial para regalar en Navidad. No solo son hermosas y elegantes, sino que también transmiten un valor añadido al ser piezas únicas y hechas a mano. En Gatnau, una tienda de joyas artesanales, encontrarás una amplia variedad de opciones para regalar en estas fiestas. A continuación, te […]

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En el apasionante mundo de la moda y las joyas, las tendencias son cambiantes, pero algunas elegidas se mantienen eternamente. ¿Te preguntas cuál es la joya perfecta para destacar en el 2023 y más allá? Las joyas minimalistas son la respuesta. En este artículo, exploraremos por qué estas piezas encantadoras están en la cima de […]

¿Sabes cómo combinar joyas de oro y plata?

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En el mundo de la moda y las joyas, la creatividad no tiene límites. Te has preguntado alguna vez, ¿se pueden llevar oro y plata juntos? Aquí en Gatnau, estamos aquí para disipar tus dudas y mostrarte cómo combinar estas dos elegantes tonalidades puede resultar en una armoniosa obra de arte. En este artículo, exploraremos […]

¿Cómo desenredar los nudos de las cadenas?

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Seguro que más de una vez te has enfrentado a ese frustrante momento en el que una cadena fina decide enredarse misteriosamente. No te preocupes, aquí encontrarás respuestas y consejos expertos para resolver este problema de manera sencilla y efectiva. Aprenderemos juntos cómo desenredar los nudos de una cadena delgada, cómo quitar nudos de cadenas […]

Joyas de Plata: Nobleza, Durabilidad y Eterna Belleza

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Información de cambios y devoluciones

 

Todos los pedidos realizados a partir del 20 de noviembre se beneficiarán de un plazo de devolución ampliado hasta el 20 de enero.  Fuera de este período, puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 15 días después de recibir tu pedido. 


Tienes un plazo de 15 días para hacer cualquier cambio o devolución, excepto en joyas grabadas, personalizadas, o de tamaño o diseño especial. El envío y la devolución es gratuita (*) siempre que esté activa la promoción y sujeta a las condiciones de «envío y devolución»

Deberá escribir a [email protected] indicando su número de pedido y le indicaremos como proceder.

En el caso de joyas hechas por encargo, la devolución es a cargo del cliente, el nuevo envío sigue siendo gratuito. (*)

(*) Tienes un cambio gratuito. Si se produce un segundo cambio,  correrán a cargo del cliente los gastos de enviarnos la joya a cambiar  y en este caso, también los gastos de envío.
En el caso de haber elegido una opción de envío NO standard, los gastos de envío, en este caso, no son reembolsables.

 

Información de envío

ENVÍO

Los plazos de entrega pueden variar en función del modelo,  se le especifican en cada producto. En los productos en stock, la empresa de mensajería se lo entregará en 48/72 horas. También disponemos del servicio 24h.  Si necesita un plazo concreto contáctenos y le daremos una solución.

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    • ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA, El plazo de entrega una vez sale el pedido de nuestras instalaciones es de 48/72 horas. Portes 3,90 € cuando no esté vigente la promoción
    • ISLAS BALEARES,   el plazo de entrega una vez sale el pedido  de nuestras instalaciones es de 3/4 días. Portes 3,90€ cuando no esté vigente la promoción . Envío urgente no disponible.
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El producto le llegará con su respectivo embalaje, ideal para regalar, y con su etiqueta de autenticidad, que garantiza que todos nuestros productos están realizados a mano en Barcelona en oro de 1ª ley de 18 kt, plata de 1ª ley 925, oro vermeil (Plata de ley con un baño de oro de 18 kt de 5 micras) , diamantes,  perlas naturales  y piedras preciosas. Así como el certificado de los diamantes.

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