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Gemas
  • Colgante Nit Diamante y Oro y PlataColgante Nit Diamante y Oro y Plata

    Colgante Nit Diamante y Oro y Plata

    390,00
  • Anillo DUO  Ànnia Plata con Baño de OroAnillo DUO  Ànnia Plata con Baño de Oro

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    115,00
  • Gargantilla Fiona Plata y TopacioGargantilla Fiona Plata y Topacio

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    105,00
  • Gargantilla Jana con Perla y Espinelas en Plata con Baño de OroGargantilla Jana con Perla y Espinelas en Plata con Baño de Oro

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    75,00
  • Gargantilla Jana con Perla y Espinelas en PlataGargantilla Jana con Perla y Espinelas en Plata

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    78,00
  • Colgante Rusk pequeño Plata y Baño de Oro con cadenaColgante Rusk pequeño Plata y Baño de Oro con cadena

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    86,00
  • Pulsera Àneu Diamante y PlataPulsera Àneu Diamante y Plata

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    118,00
  • Pendientes Lis Diamante y PlataPendientes Lis Diamante y Plata

    Pendientes Lis Diamante y Plata

    66,00
  • Pendientes Adra Diamante y PlataPendientes Adra Diamante y Plata

    Pendientes Adra Diamante y Plata

    133,00
  • Anillo Greta Oro, Diamante y PlataAnillo Greta Oro, Diamante y Plata

    Anillo Greta Oro, Diamante y Plata

    210,00
  • Gargantilla Fiona Plata y AmatistaGargantilla Fiona Plata y Amatista

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    105,00
  • Colgante Rusk pequeño Plata y Baño de Oro con cadenaColgante Rusk pequeño Plata y Baño de Oro con cadena

    Colgante Rusk pequeño Plata y Baño de Oro con cadena

    86,00
  • Pendientes Fiona Plata y TopacioPendientes Fiona Plata y Topacio

    Pendientes Fiona Plata y Topacio

    125,00
  • Colgante Rusk Grande Plata con Baño de Oro con cadenaColgante Rusk Grande Plata con Baño de Oro con cadena

    Colgante Rusk Grande Plata con Baño de Oro con cadena

    92,00
  • Esclava Button Plata y DiamanteEsclava Button Plata y Diamante

    Esclava Button Plata y Diamante

    255,00
  • Pulsera Ànnia Plata con Baño de OroPulsera Ànnia Plata con Baño de Oro

    Pulsera Ànnia Plata con Baño de Oro

    175,00

Como saber la talla del anillo

Información de cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Desde el día que el cliente recibe la joya, dispone de un plazo de 15 días para cambiar o devolverla, siempre que esta se encuentre en perfectas condiciones y sin signos evidentes de uso y en su embalaje original. Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, se procederá conforme a las condiciones de contratación. No se aceptará la devolución de joyas grabadas, personalizadas, con un tamaño especial y hechas por encargo.

PROMOCION ESPECIAL ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS EN PENINSULA  Y BALEARES HASTA FIN DE MES PARA PEDIDOS DE MÁS DE 45€. A excepción de joyas grabadas, personalizadas, con un tamaño especial y hechas por encargo. Deberá enviar un email a [email protected] informando sobre la decisión de cambiar o devolver el pedido y le indicaremos como proceder.(*)

 

 

 

 

(*)Tiene un cambio gratuito. Si después de haber hecho ya un cambio, el cliente decide devolver el pedido definitivamente, se le descontarán 5,90€  de los gastos del segundo envío ocasionados de haber efectuado ya un cambio. En ningún caso  se le descontarán los gastos del primer envío. En este supuesto de devolución o nuevo cambio una vez ya se ha hecho un cambio, es responsabilidad del cliente enviarlo a Gatnau por el medio que el cliente que crea más oportuno.

 

Información de envío

ENVÍO

Una vez recibido su pedido, los plazos de entrega pueden variar en función de la joya. Los plazos para terminar o personalizar su joya  se le especifica en cada producto. En los productos en stock, la empresa de mensajeía se lo entregará en 24/48 horas,  pudiendo hacer el seguimiento de su envío en tiempo real, cumpliendo con todos los requisitos de seguridad del covid-19 con contaco 0.

    • ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA, El plazo de entrega una vez sale el pedido  de nuestras instalaciones es de 24/48 horas. Portes 3,90 €
    • Los Envíos en Andorra  se entregaran en la Seo d’Urgell (Posibilidad de entregar directamente en Andorra, consulte tarifas en [email protected])
    • PROMOCIÓN ACTUAL ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS  EN PENÍNSULA Y BALEARES  HASTA EL 31 DE JULIO DEL 2022 A PARTIR DE 46€ (Lea las condiciones de devolución)
    • ISLAS BALEARES,   el plazo de entrega una vez sale el pedido  de nuestras instalaciones es de 48/72 horas.  PORTES 3,90€. PROMOCIÓN ACTUAL  ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE  46€ HASTA FIN DE MES
      • CEUTA, MELILLA  Y CANARIAS, se envía por CORREOS  y el plazo de entrega es entre 5a 7 días. Importe 10€ ( Gastos de aduana consultar condiciones de contratación)

SI NECESITA UN ENVÍO EXPRES PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN [email protected] y le informaremos de las diferentes opciones.

    • UNIÓN EUROPEA  Para Francia, Italia, Reino Unido, Luxemburgo y Alemania, Holanda y Bélgica el plazo de entrega mensajería  NACEX es entre 4 a 6 días. Importe 15 €. Resto de países Los portes pueden variar según la destinación. Pónganse en contacto en [email protected] y les informaremos.
    • PAISES RESTO DEL MUNDO      Los gastos de envío pueden variar en función del país de destino. Pónganse en contacto con nosotros en [email protected] y les informaremos.

El producto le llegará con su respectivo embalaje, ideal para regalar, y con su etiqueta de autenticidad, que garantiza que todos nuestros productos están realizados a mano en Barcelona en oro de 1ª ley de 18 kt, plata de 1ª ley 925, oro vermeil (Plata de ley con un baño de oro de 18 kt de 3 micras) , diamantes,   y piedras preciosas . Así como su certificado de los diamantes.

 

FORMA DE PAGO

– Mediante tarjeta de débito o crédito, mediante plataforma virtual de la Caixa. Se acepta Visa / Visa Electron , Mastercard / American Expres, Maestro. Tu compra se realizará de una manera segura ya que los datos se transmiten de forma encriptada mediante protocolos SSL y TLS (Comercio Electrónico Seguro). Todos los pagos con tarjeta son procesados por la pasarela integral de La Caixa, que garantiza la seguridad de los pagos en todo momento.

– Mediante la pasarela de pago PayPal.

– Mediante tansferéncia bancaria (le indicaremos el número de cuenta en el momento de hacer el pedido) Recibirá un correo electrónico confirmándole que hemos recibido su pedido y que se está tramitando.

-Por Bizum (Le indicaremos el teléfono donde debe hacer el pago en el momento de hacer su pedido)

No se considerará efectiva la compra hasta el momento en que tengamos confirmación bancaria del pago.

Seleccione la opción que más le interese en el momento de hacer su pedido.

AYUDA

Si tienes cualquier duda ponte en contacto con nosotros en el teléfono/WhatsApp 619988409 o mándanos un email a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

GARANTÍA

Nuestras joyas cuentan con una garantía de 12 meses en el caso de defecto u otras lesiones no causadas por el mal uso de las mismas o el desgaste. La garantía no incluye los  baños ni reposición de diamantes o piedras. Pasada la garantía ponemos a disposición del cliente un servicio de restauración y reparación.

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